3月20日,青島百洋醫(yī)藥股份有限公司(以下簡稱“百洋醫(yī)藥”)旗下新零售子品牌萌駝慧選2.0旗艦店在山東青島開業(yè)。作為國內(nèi)首家真正意義上的時尚健康買手店,萌駝慧選作為中國版松本清可實現(xiàn)與日本藥妝店同樣的品類經(jīng)營,將護膚品、藥品、健康食品等在同一空間進行經(jīng)營與服務(wù)。此次升級版線下店開業(yè),標志著百洋醫(yī)藥新零售模式的進一步升級與擴張。
開業(yè)現(xiàn)場
強大業(yè)態(tài)整合能力 萌駝慧選致力于打造中國松本清
萌駝慧選靈感源自日本藥妝店,根據(jù)中國消費者的消費習慣進行優(yōu)化改良,貼心加入進店體驗專區(qū)和駝友沙龍活動。出售商品以功效性為基礎(chǔ),醫(yī)學認證、為安全性承保為特色,建立完整的藥妝、日化品類供應(yīng)鏈體系,提供與日本、歐洲同質(zhì)同價的藥妝和產(chǎn)品體驗服務(wù)。
當全家人走進萌駝慧選,媽媽可以買到更有效的護膚品、爸爸可買到更健康的保健品、孩子可買到喜歡的網(wǎng)紅零食、長輩老人可買到醫(yī)療服務(wù)和藥品。全家人各有所買,滿足和美化消費者的日常生活。
海外疫情的持續(xù)發(fā)酵,影響著整個跨境商品產(chǎn)業(yè)鏈條,多國在出入境、物流、海關(guān)等方面的監(jiān)管趨嚴,跨境商品成本增加、銷售渠道受阻,讓原本市場潛力巨大的跨境產(chǎn)業(yè)迎來大考。一方面是國外企業(yè)產(chǎn)品銷售額大幅下降,面臨開拓新銷售渠道的困境;另一方面是國內(nèi)終端消費需求擴增,消費者對于高品質(zhì)護膚品、藥品以及健康產(chǎn)品的需求不斷上升。
一降一增的背后,跨境商品供應(yīng)鏈亟待借助有實力的平臺突圍。作為百洋醫(yī)藥旗下的新零售品牌,萌駝慧選率先做出探索。2020年7月,首家萌駝慧選綜合性護膚品集合店花落青島,門店護膚品、日化品等相關(guān)產(chǎn)品數(shù)量在200余個。經(jīng)過半年多的發(fā)展,升級版旗艦店的商品數(shù)量增加至600余個,數(shù)量倍增的同時,帶動品質(zhì)提升,讓消費者實現(xiàn)更多國際大牌家門口“平價買”。
店內(nèi)展示
新零售再升級 讓會員Yào妝更要健康
作為新零售O2O模式的探索者,萌駝慧選以具有醫(yī)學認證的功效性護膚品為核心,滿足周圍消費者的即時需求。以“線下體驗+服務(wù)”,“線上銷售+訂購”的模式,線上線下無邊界融合,全方位解決消費者生活、護膚、家庭健康的實際需求。
近年來消費升級,人們對于健康與美的追求更為主動,對服務(wù)的體驗需求也不斷迭代,線下場景化服務(wù)成為大勢所趨。萌駝慧選2.0旗艦店將“線下體驗+服務(wù)”再升級,除會員優(yōu)惠價、3km范圍內(nèi)送貨上門、專屬健康管理等服務(wù)之外,會員到店可免費體驗美甲美睫、SPA、免費護膚等多樣化的美業(yè)服務(wù)。同時,萌駝慧選每個門店均配置執(zhí)業(yè)藥師,并持續(xù)培養(yǎng)“網(wǎng)紅”柜姐,為消費者一對一提供和傳播更專業(yè)的護膚、健康解決方案。
除了獨立的萌駝慧選護膚品買手店外,萌駝慧選也通過入駐專業(yè)藥房、豐富藥店多場景健康體驗服務(wù)的形式,提升零售藥店的品牌價值。打造高端健康體驗場景的同時,不斷升級差異化的服務(wù)新體驗,讓萌駝慧選備受消費者青睞,實現(xiàn)迅速擴張。目前,萌駝慧選已在北京、青島等地布局,多點開花。
百洋醫(yī)藥新零售總經(jīng)理李鎮(zhèn)宇出席開業(yè)儀式
聯(lián)手品牌深入零售全新渠道 百洋醫(yī)藥引領(lǐng)新零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級
在線上線下融合與消費升級需求的帶動下,零售行業(yè)已經(jīng)逐漸從渠道為主,轉(zhuǎn)向以消費者為導(dǎo)向的模式。建立廣而全的渠道網(wǎng)絡(luò),增強品牌運營能力,融合多業(yè)態(tài),產(chǎn)生聯(lián)動協(xié)同效應(yīng),成為新零售的趨勢所在。
依托百洋商業(yè)化平臺與上游藥企的緊密合作,萌駝慧選的甄選產(chǎn)品均是從國外企業(yè)源頭獲取,涵蓋全球健康品牌,不僅品類品種齊全,也保障了產(chǎn)品來源的真實性。每個與萌駝慧選合作的品牌產(chǎn)品,在經(jīng)過專業(yè)的內(nèi)容策劃及KOL深度合作后,再推向線下護膚品買手店、專業(yè)藥房和社交電商、垂直電商等線上渠道,觸達終端消費者。
萌駝慧選在新零售渠道的突破,亦是百洋商業(yè)化平臺品牌運營的布局和探索,重塑新零售的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并根據(jù)消費者需求不斷迭代升級,從傳統(tǒng)的“賣商品”到提供新型場景服務(wù),讓消費者的體驗與感知得到躍升。隨著萌駝慧選再落一子,百洋醫(yī)藥也將持續(xù)引領(lǐng)新零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級,夯實品牌運營能力。
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